据6月8日下午的报道，许多广东电信用户反映他们的手机信号中断。官方要求广东电信查明网络中断的原因，中国电信广东客服在微博上回应称，由于网络异常，部分移动用户无法接听电话。他们正在积极抢修，并对给用户带来的不便表示深深的歉意。他们感谢用户的理解和支持。这种网络中断可能是临时的问题，电信公司会尽快解决以恢复正常的通信服务。
不少电信手机用户在社交媒体反映“手机没信号，无法连接移动网络，无法拨打电话和收发短信。”
同时，用电信手机拨打电信10000号提示无法连接网络，在手机中的服务状态显示不在服务区，已断开移动网络等。
当天下午4点11分，中国电信广东客服在微博发布声明：“因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。”
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