网传一旅客称因飞机上不愿与老太太调换靠窗座位遭老太太道德绑架和言语侮辱，江西航空回应了老太辱骂女子反被升舱称不存在升舱一说。 这一事件之所以引起广大网友特别关注，一方面是因为老人试图强行换座，令人反感;另一方面是因为激烈争吵发生在飞机上，让人感到危险。老人身体不适，想要换个座位，这是很正常的诉求，完全可以向乘务人员提出申请，由乘务人员根据实际情况进行妥善安排。然而，老人自行跟其他乘客换座，在遭到对方拒绝后就责怪对方，进而恶语相向。这样的行为实属无理取闹。民法典明确规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。也就是说，在乘坐公共交通工具时，“对号入座”本就是乘客应履行的法律义务，霸座者不按约定乘坐，违反了有关规定，承运人有权追究霸座者的法律责任。由此可见，老人的蛮横行为既不合情理，又扰乱了客舱秩序、带来安全风险，涉嫌违法。所幸，乘务人员及时劝解，解决了问题，平息了争端。试想一下，万一争吵发生在飞行阶段，甚至双方冲突进一步升级，会带来什么样的后果?
一段时间以来，人们对一些人在乘坐公共交通工具时蛮横霸座、随意换座或者要求让座等行为深恶痛绝。针对这些问题，我们有必要进一步明确处置原则，对霸座行为，工作人员要及时制止和纠正，必要时可交由公安机关依法惩治。通过强有力的处置应对，也可以提醒每一位乘客：遵守乘车秩序既是对公共安全负责，也是对自己负责。
- 搜索相关词：
